Retour

Q. Je dois effectuer un retour, quelle est votre politique de retour ?

UN. Les retours sur tous les matériaux encore neufs et inutilisés seront acceptés jusqu'à 30 jours à compter de la date de commande. Tous les retours doivent être autorisés par le service des retours avant d'être renvoyés ; ACA WSO n'est pas responsable du remboursement des retours non autorisés et les retours non autorisés seront rejetés. Tous les frais associés au retour d'une commande à ACA WSO seront à la charge exclusive de l'acheteur et les frais d'expédition d'origine ne seront pas remboursés au client.

Q Comment puis-je initier un retour ?

Pour initier un retour et recevoir l'autorisation de retourner votre colis, veuillez contacter help@acawso.com avec votre nom complet, votre numéro de commande et des détails sur ce que vous souhaitez retourner et quelqu'un se fera un plaisir de vous aider à préparer votre retour.